Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta traducción es solo informativa. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

LodgingStack LLC («nosotros» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted pueda facilitarnos. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información cuando usted visita nuestro sitio web (el «Servicio») o contrata nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos facilita voluntariamente, por ejemplo, cuando rellena un formulario de contacto, solicita una consulta o contrata nuestros servicios.

  • Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cargo.
  • Datos de uso: podemos recopilar información que, en principio, no permite identificar personalmente, como direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en ellas.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Prestar, operar y mantener nuestro Servicio.
  • Comunicarnos con usted, lo que incluye responder a sus consultas y proporcionarle novedades sobre nuestros servicios.
  • Mejorar y ampliar nuestro Servicio, comprendiendo cómo utiliza usted nuestro sitio web.
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables.

3. Comunicación de la información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios: proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., alojamiento web, analítica).
  • Requisitos legales: si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web no instala cookies propias. Las únicas cookies que contiene proceden de Google Analytics, que utilizamos para saber cómo llegan los visitantes al sitio y cómo lo usan.

  • _ga distingue a un visitante de otro. Caduca a los 2 años.
  • _ga_VLP4BVTSWB registra la visita en curso. Caduca a los 2 años.

Google Analytics es un servicio de Google Ireland Limited, y los datos que recoge pueden ser tratados por Google LLC en Estados Unidos. Las funciones publicitarias están desactivadas.

Si su navegador tiene configurada una zona horaria europea, le preguntamos antes de cargar Google Analytics. No se envía nada a Google ni se instala ninguna cookie a menos que elija Aceptar. Si elige Rechazar, Google Analytics permanece desactivado. Guardamos su elección en el almacenamiento local de su navegador durante 12 meses y después volvemos a preguntarle. Puede cambiarla en cualquier momento con el enlace «Configuración de cookies» que aparece al pie de cada página; al retirar su consentimiento se eliminan las cookies de Google Analytics.

Para los visitantes de otras zonas horarias, Google Analytics se carga al abrir la página. Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

6. Conservación de los datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopiló, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información. Los envíos del formulario de contacto se conservan hasta 3 años, salvo que usted solicite su supresión.

7. Sus derechos

En función de su ubicación, puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Derecho de acceso: solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información personal inexacta.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de su información personal, con sujeción a determinadas excepciones.
  • Derecho de exclusión voluntaria: oponerse a la venta o a la cesión de su información personal (nota: no vendemos información personal).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran más abajo.

8. Derechos de privacidad en California (CCPA)

Si reside en California, tiene derechos específicos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). No vendemos su información personal. Puede solicitar que le informemos de las categorías y los datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre usted.

9. Derechos de privacidad en Europa (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos le otorga derechos sobre sus datos personales y nos obliga a informarle de cómo y por qué los tratamos.

9.1 Responsable del tratamiento

LodgingStack LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puede contactarnos en contact@lodgingstack.com. No hemos designado un representante en la Unión ni un delegado de protección de datos; ninguno de ellos es obligatorio a nuestra escala actual de tratamiento.

9.2 Base jurídica

Nos basamos en las siguientes bases jurídicas para el tratamiento:

  • Consentimiento para todo lo que nos envíe voluntariamente, como un formulario de contacto, y para las cookies analíticas (véase el apartado 5). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de su retirada.
  • Ejecución de un contrato cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios que nos haya encargado.
  • Intereses legítimos en operar, proteger y mejorar nuestro sitio web y en responder a consultas, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus derechos.
  • Obligación legal cuando debamos conservar registros por motivos fiscales, contables o regulatorios.

9.3 Sus derechos

Además de los derechos enumerados en el apartado 7, usted tiene derecho a la limitación del tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, derecho a la portabilidad de los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar. No llevamos a cabo este tipo de decisiones automatizadas.

Respondemos a las solicitudes en el plazo de un mes, que podrá prorrogarse otros dos meses en el caso de solicitudes complejas. No se cobra ningún importe, salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.

9.4 Transferencias internacionales

LodgingStack LLC está establecida en Estados Unidos, por lo que los datos personales que usted nos facilite se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo. Nuestro formulario de contacto es gestionado por Formspree, y nuestro sitio se sirve a través de una red de distribución de contenidos; ambos pueden tratar datos en Estados Unidos. Cuando una transferencia no esté amparada por una decisión de adecuación, se realiza con arreglo a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

9.5 Reclamaciones

Si considera que hemos tratado sus datos personales de forma ilícita, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del país en el que reside o trabaja, o en el que considere que se ha producido la infracción. Le agradeceríamos que nos diera antes la oportunidad de atender su inquietud.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

LodgingStack LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
Estados Unidos

Correo electrónico: contact@lodgingstack.com